尊敬的網(wǎng)上銀行客戶(hù)您好:
我行舊版網(wǎng)銀登錄時(shí)自動(dòng)顯示網(wǎng)銀登錄名,會(huì )有一定的安全隱患。新版網(wǎng)上銀行登錄時(shí)不再自動(dòng)顯示登錄名,有很多客戶(hù)忘記了自己的客戶(hù)號和登錄名請按如下方式找回。
1、企業(yè)客戶(hù)可以登錄舊版網(wǎng)銀找回客戶(hù)號和登錄名。首先將UsbKey插入電腦,然后登錄舊版“企業(yè)網(wǎng)銀”。(點(diǎn)擊紅色字的“企業(yè)網(wǎng)銀”即可登錄)。驗證UsbKey密碼后將自動(dòng)返顯客戶(hù)號和登錄名,記錄下客戶(hù)號和登錄名后可以正常登錄新版網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)。
2、個(gè)人客戶(hù)有多種找回方式。
第一種:個(gè)人客戶(hù)可以點(diǎn)擊新版網(wǎng)銀登錄頁(yè)的右下角“找回登錄名”找回。如下圖:
第二種:可以登錄舊版個(gè)人網(wǎng)銀找回,首先將UsbKey插入電腦,然后登錄舊版“個(gè)人網(wǎng)銀”。(點(diǎn)擊紅色字的“個(gè)人網(wǎng)銀”即可登錄)。驗證UsbKey密碼后將自動(dòng)返顯登錄名,記錄下登錄名后可以正常登錄新版網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)。
舊版網(wǎng)銀將為客戶(hù)開(kāi)放一段時(shí)間,方便客戶(hù)找回登錄名,但是不可以做賬務(wù)性交易。
如有疑問(wèn)請撥打客服電話(huà)咨詢(xún)96656(省內)和4001196656(全國)。